Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Firixslot Casino. Door een account aan te maken en te spelen, gaat de gebruiker akkoord met onderstaande bepalingen.

Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Casino - Firixslot Casino en alle bijbehorende diensten
• Speler - Elke natuurlijke persoon die een account heeft aangemaakt
• Account - Het persoonlijke spelersaccount bij het casino
• Speeltegoed - Het beschikbare saldo voor gebruik in het casino
• Bonus - Promotioneel tegoed verstrekt door het casino

Accountregistratie

Vereisten

Om een account te openen dient de speler:

• Minimaal 18 jaar oud te zijn
• Woonachtig te zijn in Nederland
• Correcte en volledige persoonlijke gegevens te verstrekken
• Maximaal één account te bezitten

Verificatie

Het casino behoudt zich het recht voor om identificatiedocumenten op te vragen ter verificatie van:

• Leeftijd en identiteit
• Woonadres
• Betaalmethode eigenaarschap

Stortingen en Opnames

Stortingen

• Minimale storting: €10 (afhankelijk van betaalmethode)
• Stortingen worden direct verwerkt
• Alleen betaalmethodes op naam van de speler worden geaccepteerd

Opnames

• Minimale opname: €20
• Verwerkingstijd varieert per betaalmethode
• Opnames worden uitbetaald via dezelfde methode als de storting
• Het casino kan verificatie vereisen voor uitbetaling

Bonusvoorwaarden

Algemene Regels

Alle bonussen zijn onderhevig aan de volgende bepalingen:

1. Bonussen zijn bedoeld voor recreatief spel
2. Per huishouden geldt maximaal één welkomstbonus
3. Misbruik leidt tot confiscatie van bonus en winsten
4. Het casino behoudt zich het recht voor bonusaanbiedingen te wijzigen

Inzetvereisten

• Bonusgeld dient een bepaald aantal keer ingezet te worden
• Niet alle spellen dragen gelijk bij aan de vereiste
• Opname is pas mogelijk na voltooiing van de vereiste

Bij twijfel over bonusvoorwaarden kan de speler contact opnemen met de klantenservice voor verduidelijking.

Verantwoordelijkheden

Van de Speler

De speler is verantwoordelijk voor:

• Het geheimhouden van inloggegevens
• Het controleren van transacties en saldi
• Het naleven van lokale wet- en regelgeving
• Het melden van technische problemen

Van het Casino

Het casino verbindt zich tot:

• Het beschermen van persoonlijke gegevens
• Het aanbieden van eerlijke spellen
• Het tijdig verwerken van transacties
• Het bieden van adequate klantenondersteuning

Beperking van Aansprakelijkheid

Het casino is niet aansprakelijk voor:

• Verliezen door technische storingen buiten haar controle
• Verkeerd gebruik van het account door de speler
• Beslissingen gebaseerd op onjuist verstrekte informatie
• Indirecte of gevolgschade

Beëindiging

Door de Speler

De speler kan het account op elk moment sluiten via:

• Contact met de klantenservice
• De zelfuitsluitingsoptie in accountinstellingen

Door het Casino

Het casino behoudt zich het recht voor accounts te sluiten bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Frauduleuze activiteiten
• Misbruik van bonussen
• Ongebruikelijkheid gedurende 12 maanden

Geschillen

Bij geschillen dient de speler eerst contact op te nemen met de klantenservice. Indien geen bevredigende oplossing wordt bereikt, kan de speler zich wenden tot een erkende geschillencommissie.

Wijzigingen

Het casino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Spelers worden geïnformeerd over significante wijzigingen via e-mail of accountnotificatie. Voortgezet gebruik na wijziging impliceert acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen met de klantenservice via de beschikbare kanalen op de website.